سوالات متداول در کاران

add  ثبت نام

  • چگونه در سایت کاران ثبت نام کنم؟

    در سمت چپ بالای صفحه سایت کاران قسمتی به نام ثبت نام وجود دارد که با تکمیل کردن اطلاعات و کلیک بر روی دکمه‌ ثبت نام کدی به شماره همراه شما ارسال می‌شود، با وارد کردن کد تایید فرایند ثبت نام شما تکمیل می‌شود.



  • در صورت عدم دریافت کد فعال سازی چه باید کرد؟

    اگر پیامک کد تایید را دریافت نکرده‌اید ممکن است پیامک‌های تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشید در این صورت جهت دریافت کد با پشتیبانی به صورت آنلاین در سایت با کارشناس پشتیبانی گفتگو کنید و یا با شماره 02141767830 تماس بگیرید.



  • چرا نمی‌توانم وارد حساب کاربری خود شوم؟

    اگر سیستم خطای رمز عبور اشتباه نمایش داد، از گزینه تغییر رمز عبور استفاده کنید. چنانچه نام کاربری و رمز عبور را به درستی وارد کردید، با پشتیبانی کاران تماس بگیرید.



  • آیا با یک شماره می‌توان هم آگهی داد و هم درخواست کار کرد؟

    بله شما هم به عنوان کارجو و هم کارفرما امکان جستجوی کار و ثبت آگهی را دارید.



  • آیا نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟

    در این حالت در صفحه ورود به کاران گزینه فراموشی رمز عبور را کلیک کرده، سپس برای بازیابی رمز عبور، ایمیل و یا شماره همراه خود را وارد کنید و بر روی دکمه تایید کلیک نمایید، پس از چند لحظه رمز عبور شما ارسال می‌شود.



add  رزومه

  • چگونه در سایت کاران رزومه بسازم؟

    برای ساخت رزومه در پلتفرم کاران حتما باید ثبت نام کنید، بعد از ثبت نام بر روی منو همبرگری در سمت راست صفحه کلیک و پروفایل کاربری را انتخاب کنید. شما می‌توانید در این قسمت اطلاعات خود را مرحله به مرحله ثبت و تکمیل کنید و در نهایت با انتخاب گزینه پیش نمایش رزومه خود را مشاهده کنید.



  • چگونه رزومه خود را ویرایش کنم؟

    در هر بخش از رزومه که امکان ثبت اطلاعات وجود دارد، یک آیکون قلم موجود است که با کلیک بر روی آن می‌توانید رزومه خود را ویرایش کنید.



  • آیا استخدام در همه مشاغل نیاز به ثبت رزومه دارد؟

    خیر؛ در برخی از مشاغل خاص نیاز به ثبت رزومه نیست اما کارجویان باید اطلاعات اولیه، مهارت‌ها و شغل مورد علاقه خود را در پروفایل خود وارد کنند.



  • چطور می‌توانم متوجه شوم که کارفرما رزومه من را دیده است؟

    کاران در پیغامی به صورت ایمیل روزانه به کارجوها اطلاع می‌دهد که چه تعداد کارفرما از رزومه‌ی کارجویان بازدید کرده است. همچنین در حساب کاربری خود در کاران می‌توانید تعداد بازدید رزومه خود را مشاهده کنید.



  • چرا نمی‌توانم رزومه‌ام را برای کارفرما ارسال کنم؟

    · ممکن است اطلاعات تماس‌تان در صفحه رزومه ناقص درج شده باشدممکن است عضویت شما در کاران تایید نشده باشد؛ جهت تائید و رفع نواقص با واحد پشتیبانی تماس بگیرید



  • منظور از مهارت چيست و رزومه من باید شامل کدام یک از مهارت‌ها باشد؟

    مهارت‌های شما به کارفرمایان می‌گویند که در چه اموری توانایی دارید و چگونه این مهارت‌ها را در تجارب شغلی خود به کار برده‌اید. معرفی این مهارت‌ها به شما کمک می‌کند تا فرصت‌های شغلی بهتر و بيشتري پیدا کنید.



  • چگونه برای فرصت‌های شغلی رزومه خود را ارسال کنم؟

    برای این منظور بایستی در سایت ثبت نام و رزومه خود را تکمیل کنید. از این پس می‌توانید با استفاده از گزینه درخواست همکاری در انتهای هر آگهی شغلی، درخواست خود را ارسال کنید.



add  رزومه ویدئویی

  • چرا رزومه ویدئویی بسازیم؟

    زمانی که شما خودتان را در قالب یک ویدئوی کوتاه چند دقیقه‌ای معرفی می‌کنید، در کوتاه‌ترین زمان ممکن، توانایی‌ها، مهارت‌های شغلی، تجربیات و سوابق تحصیلی‌تان را به صورت تاثیرگذار عرضه کرده‌اید. یک ویدئو رزومه چهره شما را در مقابل مدیران و کارفرمایان قرار می‌دهد، و شما به جای یک قطعه کاغذ‌ از ابزار تصویری که تاثیر گذارتر است استفاده می‌کنید.
    رزومه ویدئویی به شما کمک می‌کند خیلی آسان و سریع و در هر شرایطی خود را‌ برای استخدام به مدیران معرفی کنید. با ساختن رزومه ویدئویی، شما به عنوان یک کارجو، متمایز می‌شوید، بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرید و کارفرمایان برای استخدام به شما اعتماد بیشتری خواهند کرد.‌



  • ثبت رزومه ویدئویی در سایت کاران چه شرایط و قوانینی دارد؟

    فیلم‌های ارسالی باید حداکثر یک دقیقه (60 ثانیه) باشند.
    حداکثر حجم قابل قبول فایل ارسالی حداکثر 4 مگابات با پسوند MP4 است.
    ذکر نام و نام خانوادگی در ابتدای فیلم ارسالی الزامی است.
    داشتن پوشش مناسب برای ثبت ویدئو الزامی است.
    رزومه ها ویدئویی برخلاف قوانین فوق منتشر نخواهند شد.



add  تفاوت بسته‌ها

  • فرق بین بسته آگهی‌های شخصی، شرکتی و اصناف چیست؟

    بسته آگهی شخصی‌ ویژه ثبت آگهی اشخاص است ،مشاغلی نظیر باغبان و نگهبان ساختمان و ... که برای فرد خاصی استخدام می‌شوند در بخش مشاغل شخصی قرار می‌گیرند. مدت زمان نمایش این بسته یک هفته است.
    بسته آگهی اصناف؛ مختص اصناف و فروشگاه‌ها و مغازه‌ها است مدت زمان نمایش آگهی اصناف دو هفته است.
    بسته آگهی شرکتی برای ثبت آگهی شرکت‌ها و سازمان‌ها است.مدت زمان نمایش آگهی این بسته یک ماه است.



  • در صورت خرید بسته آگهی و ثبت یک آگهی مابقی بسته چه می‌شود؟

    هر تعداد آگهی باقی مانده در حساب کاربری ذخیره می‌شود و هر زمان قابل استفاده خواهد بود.



add  پرداخت

  • کد هدیه چیست؟

    همه افرادی که در سایت کاران عضو شوند می‌توانند یک آگهی رایگان در سایت ثبت کنند. کد هدیه بر روی بنر صفحه اصلی سایت قابل مشاهده است.
    همچنین کاران در زمان‌های خاص ممکن است، تخفیف‌هایی بر روی آگهی‌ها اعمال کند که از طریق سایت (در پنل کاربری کاربر) و یا پیامک، کد هدیه را به مشتریان ارسال می‌کند. در زمان پرداخت آنلاین در سایت می‌توانید کد را وارد کرده و از آن استفاده کنید.



  • چگونه هدیه کاران را برای اولین خرید رایگان دریافت کنم؟

    در سایت کاران پس از ثبت آگهی برای نخستین بار سیستم یک آگهی رایگان برای شما در نظر می‌گیرد . 



  • چرا با وجود کم شدن هزینه آگهی از اعتبار یا حساب بانکی، هنوز امکان ثبت آگهی وجود ندارد؟

    در صورتی که مبلغی از حساب شما کسر شده باشد ولی امکان درج آگهی نداشته باشید. مبلغ کسر شده طی۷۲ ساعت کاری به حساب شما برگردانده خواهد شد. در صورت عدم بازپرداخت این مبلغ، لطفا شماره پیگیری و 4 رقم آخر کارت بانکی خود و مبلغ و تاریخ تراکنش را به آدرس الکترونیکی Info@karan.com ارسال کنید. باز پرداخت پول شما در اولین فرصت پیگیری و نتیجه به شما اطلاع داده می‌شود.



  • نحوه پرداخت در سایت کاران به چه صورت است؟

    پرداخت در سایت کاران از طریق درگاه اینترنتی و به صورت آنلاین است و در صورت عدم امکان پرداخت آنلاین، هزینه به صورت کارت به کارت پرداخت شده و پس از پرداخت با کاران تماس حاصل فرمایید و با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.



add  استخدام فوری

  • تگ فوری در کنار بعضی از آگهی‌ها به چه معناست؟

    این علامت به معنای استخدام فوری افراد در محل مربوطه است.



  • تفاوت میان آگهی استخدام با آگهی استخدام فوری چیست؟

    آگهی‌های استخدام با توجه به نوع آگهی (اصناف، شرکتی، شخصی) در یک برهه زمانی مشخص در سایت نمایش داده می‌شوند، اما آگهی‌های استخدام فوری در بالای لیست آگهی‌های سایت قرار می‌گیرند .از دیگر مزیت‌های استخدام فوری می‌توان به اطلاع رسانی آگهی‌ها به صورت ارسال پیامک و ایمیل به کارجویان اشاره کرد. آگهی‌های استخدام فوری همچنین در شبکه‌های اجتماعی کاران مانند تلگرام و اینستاگرام هم قابل مشاهده هستند.



  • مزایای ثبت آگهی استخدام فوری چیست؟

    یک آگهی فوری در بالای لیست آگهی‌ها قرار می‌گیرد.
    آگهی‌های فوری با تگ استخدام فوری نمایش داده می‌شوند.
    برای تمام آگهی‌های فوری یک پست تلگرام در کانال تلگرام کاران به مدت 24 ساعت گذاشته می‌شود.
    تمام آگهی‌های استخدام فوری یک استوری در اینستاگرام کاران خواهند داشت.
    پیامک آگهی فوری به تمام کارجویان آماده و مورد هدف در کاران ارسال می‌شود.
    ایمیل آگهی فوری به تمام کارجویان آماده و مورد هدف در کاران ارسال می‌شود.



add  ثبت آگهی استخدام

  • چگونه آگهی خود را در سایت کاران ثبت کنیم؟

    با انتخاب گزینه ثبت آگهی در بالای صفحه سایت کاران شما وارد فرایند ثبت آگهی می‌شوید.
    پس از انتخاب نوع آگهی خود (اصناف، شخصی، شرکتی) بسته مربوطه را خریداری‌ کرده و اطلاعات آگهی را ثبت نمایید. 



  • اگر قبل از زمان انقضای آگهی بخواهیم آگهی را متوقف کنیم چه کاری باید انجام دهیم؟

    شما می‌توانید با مراجعه به لیست آگهی‌ها گزینه متوقف کردن را انتخاب کنید



  • چرا آگهی من در کاران تایید نشده است؟

    درج کلمات نامناسب در متن آگهی و یا انتخاب مهارت‌های نامتناسب با شغل باعث عدم تایید آگهی در کاران می‌شود.
    در این حالت یک پیغام از طرف واحد پشتیبانی (در پنل کاربری) مبنی بر اصلاح و یا حذف موارد ذکر شده دریافت می‌کنید که پس از بر طرف کردن آنها آگهی شما منتشر می‌شود.



  • کاران چگونه به کارجوها موقعیت شغلی معرفی می‌کند؟

    سامانه کاران با توجه به عنوان شغل مورد علاقه فرد، مدارک تحصیلی، تجارب و تخصص ثبت شده در رزومه کارجو به صورت خودکار، تمام فرصت‌ها و موقعیت‌های شغلی را معرفی می‌کند.



  • نحوه اطلاع رسانی آگهی به کارجویان از چه طریق انجام می‌گیرد؟

    از طریق نمایش آگهی در صفحه اصلی سایت کاران
    از طریق ارسال ایمیل و پیامک حاوی جدیدترین آگهی‌ها و فرصت‌های شغلی
    از طریق شبکه‌های اجتماعی کاران



add  برند کارفرمایی

  • برند کارفرمایی چیست؟

    خدمات برند کارفرمایی کاران برای معرفی بهتر و در واقع برندینگ شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف ارایه می‌شود. از طریق برند کارفرمایی شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌توانند محیط کاری، محصولات و خدمات خود را به مخاطبان کاران به شکلی حرفه‌ای و کاملا مثبت معرفی کنند. در واقع برند کارفرمایی، نحوه نگرش و دید افراد نسبت به شرکت شما به عنوان مکانی برای کار کردن است. برند کارفرمایی درباره داستان و فرهنگ سازمان شماست و شهرت و اعتباری است که به افراد می‌گوید اگر می‌خواهند در این سازمان یا شرکت کار کنند، با چه تجربیاتی ممکن است روبه‌رو شوند. با یک برند کارفرمایی مناسب بسیاری از افراد تصمیم می‌گیرند در شرکت شما استخدام شوند.
    از سوی دیگر داشتن یک برند کارفرمایی خوب به معنای آن است که شما قادر خواهید بود بهترین کارمندانتان را حفظ کنید. وقتی کارمندان به یک شرکت علاقه داشته باشند و احساس‌شان نسبت به فرهنگ آن سازمان مثبت باشد، احتمال اینکه بخواهند دنبال فرصت‌های استخدامی جدید در سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف باشند بسیار کم است.



  • چگونه برند کارفرمایی ایجاد کنیم؟

    اگر می‌خواهید در اکوسیستم کاران به عنوان برند معتبر شناخته شده و در بهترین جایگاه معرفی شوید همین حالا با همکاران ما در واحد پشتیبانی و فروش(02141767830) تماس بگیرید. 



  • چرا برای برند شدن ویدئو منتشر کنیم؟

    ساخت و انتشار یک ویدئوی کوتاه درباره محیط کار شرکت، علاوه بر کسب اعتبار و شهرت برای برندتان، باعث می­شود بسیاری از افراد بخواهند در شرکت شما استخدام شوند.
    قطعا برای کارجویان جذاب خواهد بود که شما یک ویدئو از محیط کاری امن و زیبای کسب و کارتان به نمایش بگذارید و حس اعتماد آن‌ها را نسبت به خود جلب کنید. اگر شرکت‌تان را به عنوان یک محیط کاری خوب برای کارجویان معرفی کنید، شاید دیگر مجبور نباشید شما به دنبال افراد خوب و با استعداد بگردید! آن‌ها به سراغ شما خواهند آمد. به ‌طور کلی اگر شهرت و اعتبار، داستان و فرهنگ ‌سازمانی شما برای افراد جذاب باشد، احتمال اینکه بخواهند برای شما کار کنند خیلی بیشتر خواهد بود.



  • در صورت ثبت درخواست آگهی سازمان توسط یک نفر و جدا شدن آن فرد از سازمان برای پنل شرکت چه اتفاقی رخ می‌دهد؟

    در صورت درخواست ویرایش توسط سازمان، یک اس ام اس به شماره صاحب کسب و کار ارسال می‌شود. در صورت تائید صاحب کسب و کار و تعیین فرد جدید، اداره پنل سازمان به فرد جدید واگذار می‌شود.
    یک کد به فردی که قبلا آگهی را ثبت کرده است ارسال می‌شود و پس از دریافت کد توسط فرد جدید و وارد کردن آن در سیستم پنل شرکت مجددا فعال می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل نماینده جدید شرکت می‌تواند با واحد پشتیبانی کاران تماس بگیرد



پشتیبانی کاران

در صورتی که جواب سوال خود را پیدا نکردید میتوانید با بخش پشتیبانی کاران در ارتباط باشید